【感恩边际效应】
感恩边际效应
出于对奇石的共同爱好,老钟和十几个同好组成一个小圈子,相约每个双休日聚会,交流一下拣石、玩石、赏石的心得。
第一次聚会,大家都带着自认为最好的藏品,相互展示品鉴,一时欢声笑语,气氛热烈。
参加聚会的十几个人职业各异,也算得上三教九流,聚在一起却都有一种相见恨晚的感觉。
话题一多,不知不觉就说到晌午,老钟兴奋地大声说:“中午我管饭,咱们去酒店喝一杯,庆贺大家找到了组织!”
众人立即鼓掌表示赞同,一行人来到酒店,订了个大包间,边吃边聊,一顿饭吃得十分欢畅。
老钟是某机关的中层干部,管着一个不大不小的部门,报销一顿饭钱还是没问题的。
第二次聚会,依然聊得投机。
到了中午,大家都拿眼睛看老钟。
老钟犹豫了一下,起身说:“走吧,我请客!”饭后结账,连酒带菜一千多块,老钟黑着脸付了账。
第三次聚会,临近中午,众人的目光依然落在老钟身上。
老钟低着头,默不作声。
一个人笑着说:“老钟,你是干部,有权。”
另一个人说:“是啊老钟,有权不用,过期作废哩!”
老钟张了张嘴,想说什么,但他一向爱面子,终于什么也没说,起身挥手,“走吧,喝酒去!”
散了席,老钟走在后面,远远听见前面一个人说:“这老钟,还算够意思!”
另一个人说:“嘁,还不是用公款!”
话音入耳,老钟胃里一阵反酸,差点没把刚喝的酒吐出来。
要知道,老钟的职位可容不得他无限制地报账,后两次聚餐他都是自掏腰包的。
再聚会时,老钟没有参加。一开始大家都没注意,到了饭点儿众人用目光搜寻他时,才发现他不在。
一个人说:“老钟呢?”
另一个人也说:“是呀,老钟怎么没来?”
众人谈兴未消,于是决定这次去酒店打平伙。
饭后,每个人平摊了一百多元的饭费。
众人鱼贯走出包间时,心中都对老钟产生了些许怨气,仿佛腰包里失去的这一百多元钱是被老钟抢走了。
一个人说:“这老钟,真不够意思!”
另一个人愤愤不平的说:“是啊,官不大,架子倒不小,拽什么拽!”
故事完了,哲理太深。
这是一个我们必须明白的道理:
第一次为一个人提供帮助时,他会对你心存感激;
第二次他的感恩心理就会淡化;
到了N次以后,他简直就理所当然地认为这都是你应该为他做的;
而当你不能继续提供这种好处时,他会对施助者心存怨恨。
如果用经济学的概念解释,这是一种“感恩的边际效应”。
即:在受到帮助的人心中,对提供帮助的人的感激会递减,当递减到一定程度,受助者几乎已经坦然地接受别人的馈赠,并认为是理所应当、必不可少的。
最后,受助者提出更多的要求,并丝毫在心理上不觉得这有任何不妥。
就像小说结尾,施舍的人反而被一群被施舍的人痛恨。
人情,是越用越薄的东西。
神马是边际效应呢?
枯燥的经济学定义我就不在这里复制了,我来举几个栗子吧:
1.你快饿死了,有人给了你一个馒头,你感激的恨不得给他做牛做马;然后又有人送你馒头,你感激的痛哭流涕;然后,又一个馒头之后,你饱了;然后,依然有人不断送你馒头……
当你手里攥着几十个馒头,你几乎已经忘记这些人救了你,你的心理很可能是:我草,这帮傻B慈善作秀的为什么只知道送馒头,我还需要衣服,我还需要钱……
2.第一次收到来自陌生人的帮助,我相信大部分人都是心存感激的,但如果同一个人对他施惠第2次、第3次、第100次之后呢?
不好意思,他会觉得这理所应当!
一旦你停止了对他的帮助,他反而会心生怨念。
很多人都拥有一颗悲悯之心,很多有能力的机构、组织将这颗悲悯之心化为满腔热血,去帮助身边的弱势群体。
如医疗机构和医务人员倡行:救死扶伤,治病救人的革命人道主义精神。一切以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急。对病人无微不至的关怀,为病人提供优质高效的服务。
久而久之,这种帮助在老年患者家属看来就是理所当然,若老年患者医治无效去世,帮助停止,反而心生怨念。这或许是很多“医闹”的心理,也就是感恩的边际效应。
自古,中国有句很耐人寻味的谚语:斗米养恩,担米养仇。
我为你雪中送炭,你愿我家破人亡,更有甚者,真的就上来把你弄死了!
除了“感恩的边际效应”之外,还有一个心理学概念:“失败者的愤怒”。
失败者的愤怒,是源于对自己失败的境遇感受到的自卑与恐慌,但由于人总是能够无条件的原谅自己,因此这种对自身境遇的自卑与恐慌,在自我心理的调节下,从一开始就跳出了自我的检讨,而转嫁到他人。君不见,许多曾经犯错的人,至今也认为是那个时代的错误,而从不承认自己对这件错误有不可推卸的责任。
强于自己的人总在提醒自己的失败,而人又无条件原谅自己的无能并转移自己的自卑。因此“失败者的愤怒”在越亲近的关系中,表现的越明显,因为他潜意识里认为你们的能力思维格局都是一个层次的,你比我过得好,只是运气好而已,他永远看不到你自身的努力。虽然部分人确实是因为运气好而过上好日子的。
当年都是一起玩泥巴的小伙伴,凭什么你开宾利;当年都是一起吃路边摊的好闺密,凭什么你拎爱马仕嫁高富帅而我买个尿不湿还要比价;当年都是村里的破落户,凭什么你家住别墅而我依然只能在土坯房里打麻将……
“你现在过得比我好,早晚有一天会落魄”就是一种典型的失败者的愤怒。
“我给你一颗糖,你看到我给别人两颗,你就对我有看法了,但你不知道他也曾给我两颗糖,而你什么都没给过我。”朋友圈盛传的这段话,也是一种典型的失败者的愤怒,糖块数量的不公平使她在潜意识中有了自己处于“失败的朋友关系”的担忧与自卑,而本能引导她直接将问题转移到送糖者身上,“是你做人有问题”,而如果不幸你一直无私地送她糖,那么她更早已没有当初接受第一块糖时的温暖与感动。所以,一旦你送得少了或者停止赠送,你的朋友将不可逆转地产生愤怒!
丁俊贵
2017年12月13日